Preisverhandlung Intention Viele Verkaufsgespräche münden in einen "Kampf um den Preis". In dieser Situation ist der erfolgreiche Verkäufer in der Lage, über die Wertigkeit seines Produktes oder seine Dienstleistung überzeugend darzulegen, dass sein Angebot den Preis wert ist. Es gelingt ihm, die "Nur-Preis-Diskussion" in eine Bewertung, ( für den Kunden wichtige und nutzbringende Angebotsmerkmale) überzuleiten. Dieses erfordert einen professionellen Gesprächsaufbau, der auf die Grundlagen des Gestaltens erfolgreicher Überzeugungsprozesse zurückgreift. |
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Ziele
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Inhalte
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Kurzablauf Nach der Darstellung der zielgerichteten Kommunikation und der sie beeinflussenden Bereiche (Verstand und Gefühl) werden die Grundsätze eines allgemeingültigen Selbstverständnisses eines Verkäufers erarbeitet. Der Ablauf eines Überzeugungsprozesses mit der zeitigen Weichenstellung zur Reduzierung preislastiger Bestandteile eines Verkaufsgespräches wird dargestellt und bildet die Basis für nachfolgende Praxisübungen. Dort liegen dann die Schwerpunkte auf Umgang mit Preiseinwänden und Souveränität im Abschluss. |
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Zielgruppe Verkäufer im Vertriebsaußen- und Innendienst, Vertriebs- und Verkaufsleiter, Fach- und Führungskräfte im Vertrieb.
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