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Qualität


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Leistungen - Marketing - konzeptionell

Die konzeptionellen Qualifizierungsmaßnahmen des Marketing werden individuell auf die Bedingungen Ihres Unternehmens, auf Ihre Ziele und auf den Bedarf der Trainingszielgruppe zugeschnitten. Die nachfolgenden Trainingsthemen können Inhalt Ihrer Trainingskonzeption sein.

MARKETINGPLANUNG UND ORGANISATION

   Intention


Kreativ und systematisch Marketingaktionen planen und umsetzen.
Das Marketing steht in vielen Unternehmen unter Druck. Die verantwortlichen Manager müssen nachweisen, dass ihre Budgets effektiv und effizient eingesetzt werden. Über viele Jahre tröstete man sich damit, dass die Hälfte des Marketing-Budgets rausgeworfenes Geld sei, aber man nicht wissen könne welche Hälfte. Heute verlangen Geschäftsleitung und Vorstände von ihren Marketingleitern mehr Informationen und Aufklärung.
Letztlich muss das Marketing dafür sorgen, dass die Produkte verkauft werden. Der Marketingplan ist insofern auch ein wichtiges Instrument der Verkaufsförderung. Er unterstützt den Vertrieb und Verkauf bei ihren Aufgaben. Das Marketing erhält Informationen darüber, ob die Planungen stimmig sind und welche Erfolge die Maßnahmen schließlich zeigen. Diese Schnittstellen müssen das Marketing im Allgemeinen und der Marketingplan im Besonderen schaffen und pflegen.

 

   Ziele

  • Zukunftsgerichtete Planungsszenarien sind definiert und sichtbar gemacht.
  • Die Kundenfokussierung ist als zentrales Moment im Unternehmen akzeptiert.
  • Marketingstrategien und Marketingziele orientieren sich konsequent an den Unternehmensstrategien und Zielen.
  • Konflikte mit anderen Unternehmenszielen werden sichtbar und sind ausgeglichen.
  • Kunden, Wettbewerb und Märkte sind analysiert und die Informationen sind für das Marketing ausgewertet und genutzt.
  • Andere Unternehmensbereiche sind miteingebunden und effizient genutzt.
  • Die Umsetzung der kreativen Marketingaktionen für den Vertrieb ist systematisch geplant und vorbereitet.

 

   mögliche Inhalte


  • Ziele, Teilziele und zielführende Maßnahmen
  • Marketingplanung und Schnittstellen zwischen Unternehmensstrategie und Vertrieb
  • Elemente und Aufbau eines Marketingplans
  • Erarbeitung eines Marketingplans
  • Erarbeitung eines Maßnahmenplans für die Umsetzung der Marketingstrategie
  • Erarbeitung eines Aktionsprogramms für die Marketingkommunikation
  • Abstimmung von Unternehmenszielen und Strategien mit dem Marketingplan


MARKETING-MANAGEMENT

   Intention


Marketing-Management ist der Prozess der Planung und Ausführung von Konzeption, Preisgestaltung, Kommunikation und Distribution von Ideen, Gütern und Dienstleistungen, mit dem Ziel, Austauschbeziehungen zu schaffen, die individuelle und organisationale Ziele befriedigen.
Marketing bedeutet für ein Unternehmen, sein unternehmerisches Handeln konsequent und an den Bedürfnissen des Marktes zu orientieren und so seine Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu positionieren.
Fach- und Methodenkompetenzen im Marketing werden heutzutage in immer mehr unternehmerischen Bereichen, aber auch in öffentlichen Einrichtungen und in einer Vielzahl von Organisationen vorausgesetzt. "Der häufigste Fehler insbesondere von Kleinunternehmen ist ein konzeptloses Verhalten in Bezug auf ihre Kunden. Marketing Management schafft hier Abhilfe."

 

   Ziele

  • Konzepte, Methoden und Abläufe der Marketingpraxis sind bekannt Kundenbedürfnisse sind erarbeitet.
  • CRM Systeme sind vorgestellt und für die tägliche Praxis ausgearbeitet.
  • Führung wird von ihm als Leistung erlebt und identifiziert.
  • Ziele, Teilziele und zielführende Maßnahmen sind gemäß Unternehmensvorgaben definiert.
  • Eine gezielte Vorbereitung auf funktionsübergreifende Tätigkeiten sowie die Übernahme von Führungsaufgaben im Marketing bzw. Berufsfeldern mit starkem Marketingbezug hat stattgefunden.

 

    mögliche Inhalte


  • Situationsanalyse (intern, extern)
  • Planungsphase (Prognose – Zielformulierung – Strategiefestlegung – Maßnahmenauswahl)
  • Ziele, Teilziele und zielführende Maßnahmen
  • Durchführung
  • Erarbeitung eines CRM Systems zur Kundenbedürfnisanalyse
  • Kundenbedürfnisanalyse
  • Kunden – Nutzen – Argumentation


PRODUKTMANAGER-QUALIFIZIERUNG

   Intention


Die Aufgabe des Produktmanagers ist die Entwicklung und gewinnbringende Umsetzung erfolgreicher und damit profitabler Produkt- und Portfolio-Strategien. Erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen und somit die Tätigkeit des Produktmanagers bilden die Basis für den langfristigen Erfolg eines jeden Unternehmens.
In Zeiten gesättigter Märkte, mit der heute für die meisten Produktgattungen charakteristischen starken Konkurrenz, kommt dieser Tätigkeit eine besondere Bedeutung zu. Neben Kenntnissen über die jeweiligen Produkte müssen die relevanten Methoden der Betriebswirtschaft und des Marketings für das erfolgreiche Produktmanagement beherrscht werden.
Mit Produktkenntnissen, Produkt-Markt-Wissen, Marketing- und BWL-Know-how sowie mit sozialer Kompetenz schafft er Produkterfolge. Mit APEDOS Training erleichtern wir die Arbeit im Produktmanagement ganz wesentlich und helfen, als Produktmanager die richtigen Prioritäten und Akzente zu setzen.

 

   Ziele

  • Erforderliches Basiswissen als Produktmanager ist vermittelt.
  • Ein Überblick über moderne Analyse- und Darstellungstechniken ist gegeben.
  • Zielgruppendefinitionen sind durchgeführt.
  • Wichtige Methoden und Werkzeuge sind bekannt und der praktische Einsatz ist geübt.

 

   mögliche Inhalte


  • Produktmanagement als Erfolgsmotor in einer modernen Organisation
  • Anforderungsprofil "Produktmanager" Wissen – Können – Bewusstsein – Selbstorganisation
  • Wissensmanagement Marketing – Vertrieb z.B. CRM System
  • Techniken zur Analyse und Darstellung z.B. SWOT Analyse, Portfolio Methode
  • Von der Kundenproblemanalyse zum innovativen Produkt
  • Erstellung eines Marketingplanes


MARKETING-KOMMUNIKATION

   Intention


Ideen und Visionen gewinnbringend konkretisieren.
Marketing ist eine Philosophie – eine offene und unternehmerische Denkhaltung, die Sie zum Erfolg führt.

Es ist ein Denken in Dimensionen, Perspektiven, Ebenen und Phasen sowie ein systematisches Vorgehen, um gesetzte Ziele effizient zu erreichen. Marketing ist eine vielseitige und breit gefasste Disziplin. Die gekonnte Auswahl und Gewichtung der Einzeldisziplinen und ihr koordiniertes Zusammenspiel ermöglichen Ihrem Unternehmen, sich im Markt gezielt zu positionieren und zu profilieren. Steigern Sie Ihre Erfolgschance und verringern Sie Ihre Risiken, indem Sie Wert auf eine sorgfältige und professionelle Analyse, Planung und Umsetzung Ihrer Vorhaben legen. Wir von APEDOS unterstützen Sie in jeder Phase und koordinieren für Sie die einzelnen Prozesse mit dem Ziel, Ihre Vision klar, erlebbar und erfolgreich zum Ausdruck zu bringen.

 

   Ziele

  • Aufbauend auf der Situationsanalyse können Sie Leistungsziele formulieren, überzeugende und Erfolg versprechende Strategien definieren und präzisieren.
  • Aus den vorgegebenen Zielen können Sie die entsprechenden Maßnahmen ableiten, Budgets, Termine, Verantwortlichkeiten festlegen und das Gesamtkonzept in einem Marketingplan zusammenfassen.
  • Sie können den Marketingplan als Führungs- und Kontrollinstrument für die zielgenaue und abgestimmte Umsetzung der vorgesehenen Aktivitäten nutzen. Aufgrund der formulierten Briefings werden die gewünschten Produkt-, Dienstleistungs-, Preis-, Kommunikations- und Distributionskonzepte in Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern ausgearbeitet, optimiert und realisiert.
  • Inhaltliche Fokussierung, klare und eindeutige Aussagen sowie Ihre konsequente, zielgruppenorientierte Umsetzung bestimmen Ihre erfolgreiche Kommunikation.

 

    mögliche Inhalte


  • Von der Idee zur Vision – Brainstorming – Brainwriting - Konzeption
  • Zielplanung – Zieldefinition – Zielführende Maßnahmen
  • Marketing Planung und abgeleitete Umsetzungsstrategien
  • Zielgruppen orientierte Umsetzungsplanung – Kundennutzen- Produktnutzenargumentation.
  • Aussagenformulierung – Präsentationserstellung und Überprüfung auf Praktikabilität
  • Erstellung eines Kommunikationsleitfadens


MEDIENARBEIT UND PR

   Intention


Konzerne und Großunternehmen werden in der Öffentlichkeit oft als leistungsfähiger und erfolgreicher wahrgenommen als kleine und mittelständische Unternehmen. Dabei stehen letztere den "Großen" in Sachen Erfolg und Innovationskraft oft in nichts nach, sind in ihrem Produktions- oder Dienstleistungssegment sogar Weltmarktführer – kommunizieren es jedoch nicht. "Tue Gutes und rede darüber" ist das Motto dieses Trainings, indem Klein- und Mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Selbstständige die Bestandteile erfolgreicher Medienarbeit kennenlernen und die Basis für eine positive Präsenz in den Medien schaffen.

 

   Ziele

  • Sie kennen die Medienlandschaft in Deutschland und können passende Medien für Ihre Pressearbeit selektieren.
  • Sie kennen die Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit und können diese gezielt einsetzen.
  • Sie können Informationen mediengerecht präsentieren und erhöhen dadurch die Chancen auf eine Veröffentlichung.
  • Sie können den Erfolg Ihrer Medienarbeit messen.

 

    mögliche Inhalte


  • Die Medienlandschaft in Deutschland – ein Überblick
  • Die richtigen Medien für die richtigen Zielgruppen – Aufbau eines Presseverteilers
  • Instrumente der Pressearbeit: Presskonferenz, Pressemitteilung & Co.
  • Der Informationsanlass – Nachrichten mediengerecht präsentieren
  • Bezahlte PR – Platte Werbung oder Kommerz-Journalismus?
  • Erfolgskontrolle in der Medienarbeit


STRATEGIEWORKSHOP

   Intention


Wer nicht regelmäßig überprüft, ob das Kurs noch stimmt, für den ist jeder Hafen der richtige. Um das zu verhindern und die eigene Zukunft aktiv zu gestalten, kommt heute fast kein Unternehmen mehr ohne erfolgreichen Strategieprozess aus. Dabei leistet APEDOS Training kompetente Unterstützung. Wenn Sie planen, die Strategie Ihres Unternehmens weiter zu verbessern, bietet sich ein moderierter Workshop unter Beteiligung aller wichtigen Mitarbeiter an. Wir bieten ihnen die Workshopkonzeption, übernehmen die Moderation der Workshops und die anschließende Umsetzungsbegleitung.
Dabei zeigt sich, dass die Planung der Strategie immer nur ein Teil ist. Die Umsetzung ist das meistens schwierigere Stück und erreicht nicht immer die gewünschten Ergebnisse.
Der Grundsatz gilt: Die Zukunft sichernden Unternehmensstrategien werden aus der Logik geboren, ihr erfolg über die Emotion entscheiden.
Im APEDOS Strategieworkshop erarbeiten Management und Mitarbeiter gemeinsam eine Planung für die Zukunft. Statt einmal verhandelte Wege nur nach unten zu kommunizieren, gestalten alle die Zukunft gemeinsam. Dies erleichtert nicht nur die spätere Umsetzung der definierten Maßnahmen, sondern führt zu Strategien, die besser sind, weil alle, die damit in Berührung kommen, ihre Erfahrungen auch aktiv einbringen können. In unseren Strategieworkshops nutzen Sie die Weisheit der Vielen.

 

   Ziele

  • Die Unternehmensstrategie ist erarbeitet und formuliert.
  • Management und Mitarbeiter haben gemeinsam eine Planung der Strategie durchgeführt.
  • Die Unternehmenszukunft ist aktiv gestaltet und konkrete Ziele sind erarbeitet.
  • Problemfelder der Realisierung im Unternehmen sind präventiv durchdacht.
  • Schnittstellenprobleme sind zu produktiven Verbindungspunkten umgewandelt.
  • Die Leistungsanforderungen aller Bereiche sind geklärt, und die Voraussetzungen für die erfolgreiche Zusammenarbeit sind definiert.
  • Das gemeinsame Ziel, die Mitverantwortung für die Zielrichtung der Strategie, leitet das Denken und Handeln aller beteiligten Führungskräften und Mitarbeiter.

 

   Inhalte


  • Umfeld-, Stärken- und Schwächenanalyse
  • Potenzial- und Risikoanalyse
  • Entwicklung von Strategieszenarien
  • Beteiligtenanalyse
  • Zieldefinition und Zielplanung
  • Kommunikationsgrundlagen und Wege der Information
  • Umsetzungsschritte und Controlling der Strategie


PRODUKTEINFÜHRUNG

   Intention

Ein professioneller Launch eines neuen Produktes oder die exakt geplante Einführung von neuen bzw. veränderten Konditionen ist sehr wesentlich für den sofortigen und langfristigen Erfolg. Geht etwas schief ist das Unternehmen (die Mitarbeiter, die Kunden und die Lieferanten) in der Regel äußerst negativ davon betroffen, während sich der Mitbewerber freut und diese Zeit besonders dafür nutzt, ihre Schwächen dem Kunden unter die Nase zu reiben. Mit einer professionellen, projektbezogenen Planung einer Neueinführung kann Ihnen das kaum passieren, denn keine Frage bleibt offen und weder intern noch Ihren Kunden gegenüber.
Als Teilnehmer lernen Sie alle Aspekte und Parameter einer Neueinführung kennen. Wie Sie diese zielgerichtet und vor allem zeitgenau einsetzen, um den Launch erfolgreich durchzuführen und abzuschließen. Anhand einer Stakeholder-Analyse erfahren Sie, wie Sie die wichtigsten Personen in einer Neueinführung rechtzeitig einbinden und für Ihre Sache gewinnen. Ferner vermitteln wir Methoden, wie Sie das Ihnen zur Verfügung stehende Team motivieren, damit diese Ihre Aufgaben engagiert und erfolgreich durchführen, auch wenn Sie nicht der disziplinarische Vorgesetzte sind. Risiken und Hürden werden identifiziert, um ihnen vorzubeugen.

 

   Ziele

  • Die Einführung neuer Produkte bzw. von Konditionen von A-Z, sind mit Hilfe von Projektplänen anhand Ihrer Praxisfälle trainiert.
  • Sie sind in der Lage, die Stakeholder für Ihr Ziel zu gewinnen.
  • Die Hürden und Risiken sind identifiziert und gleichzeitig Maßnahmen entwickelt, diesen zu begegnen.
  • Sie haben die unterschiedlichsten Kommunikations- und gruppendynamischen Prozesse kennengelernt.

 

   mögliche Inhalte


  • Allgemeine Aspekte einer Neueinführungen
  • Spezielle Aspekte für Ihre Produkte
  • Markteinführungsstrategie
  • Phasen der Markteinführung
  • Produkt-Launch: Produkt-, Preis-, Kommunikations-, Vertriebsinstrumente kombinieren
  • Teambildung - welche Faktoren sind besonders wichtig für ein schlagkräftiges Team
  • Coaching des Teams - Motivation und Übernahme von Verantwortung
  • Zielvereinbarung - Markteinführung planen und kalkulieren
  • Zeitmanagement - Markteinführungskontrollsystem


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