APEDOS - Krisenmanagement

Krisenkommunikation

Durchführender Trainer:

Peter Staudinger

Krisenmanagement
In Krisensituationen sicher agieren und angemessen kommunizieren

Intention

Für Unternehmen, die beispielsweise riskante Produktionen betreiben oder gefährliche Produkte herstellen, ist dieses Segment der PR von hohem Interesse. Neben den Aktivitäten nach Eintritt eines sozial relevanten Störfalls bedeutet Krisen-PR aber auch Präventiv-Arbeit, d.h. die kommunikative Vorbereitung eines Unternehmens auf einen sozial relevanten Störfall.

Positiv - Offensiv lautet die erfolgreiche Botschaft an die Medien. Überzeugende Medienarbeit umfasst alle kommunikativen Strategien und Maßnahmen, die dazu dienen, negative Konsequenzen wie Vertrauensverlust oder Imageschaden für das Unternehmen und seine Produkte bei Krisen und Konflikten zu verhindern.

Ziele

Situationsgerechtes und Image sicherndes Verhalten in Krisensituationen wird beherrscht.
Die Emotionssteuerung in der Medienkommunikation kann gezielter eingesetzt werden.
Der vertrauensbildende und professionelle Auftritt in der Öffentlichkeit ist sichergestellt.
Die Stilmittel der Persönlichkeitswirkung sind bekannt.
Die rhetorische Außenwirkung ist kompetent und überzeugend.
Das präventive Krisenmanagement in der Kommunikation wird beherrscht.

Inhalte

Krisenszenarios und Auswirkungen
Präventivmaßnahmen (Aktionspläne für Krisenstäbe, Planspiele)
Krisendiagnose am Fallbeispiel
Wenn – Dann – Konzepte des Krisenmanagements
Krisenkommunikation und Pressemitteilungen
Maßnahmen zur Verbesserung der internen Kommunikation
Kommunikationsinseln, Kommunikationskanäle, Intranet, Medien zur Mitarbeiterkommunikation
Zielplanung zur Prävention von Krisen
Konfliktmanagement und Emotionssteuerung

Kurzablauf

Krisenpläne beschreiben die Vorgehensweise für den Fall des Eintretens einer Krise bei einem Unternehmen und alle kommunikativen Maßnahmen, die eingeleitet werden müssen. APEDOS Training entwickelt mit Ihnen Strategien, um in guten Zeiten Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu entwickeln, um in weniger guten Zeiten davon zehren zu können. Die Umsetzung und Verarbeitung der Ereignisse in Pressepublikationen und Konferenzen wir aktiv trainiert. Im Rahmen eines offensiven Krisenmanagements gewinnt der vorsorgende Unternehmensschutz mit Interventionskommunikation und präventiver Medienarbeit zusehends an Bedeutung. Dabei wird eine Alternative zur klassischen Krisenbewältigung angeboten, indem sich schon frühzeitig um die Vermeidung Image schädigender Situationen bemüht wird.

Zielgruppe

							        Dauer

							          							          3 Tage 
8 TN

							        Termine und Buchung
Terminübersicht 2010 und  Buchungsformular 

							        Preis

							          							          1250,-- €
Frühbucherrabatt:  10% bei Buchung bis 10 Wochen vor Termin

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